快递柜收费是否合理 你是怎么看的？

五一小长假之后，丰巢快递柜正式开始超时收费制，但遭到一些小区抵制。杭州一小区甚至怒帖告示，称暂停使用丰巢快递柜。目前，舆论关注的焦点是快递柜收费是否合理？未获用户同意投放快递柜是否合法？下面，一起来了解一下吧。

近几年来，我国大力推进智能快递柜进小区模式。但快递企业普遍面临亏损情况。正是在这样的背景下，行业加速融合。同时，稳坐快递柜市场第一把交椅的丰巢率先推出超时收费模式。对此，业内人士认为，丰巢有收费的权利，但需要提前通知。

除了收费问题，民众还关心快递柜投放问题。没有经过用户的同意快递员就将快递放在快递柜，这合法吗？对此，江苏省邮政管理局市场监管处处长杨月新表示，快递员未征得用户同意就投到快递柜属于违法行为，用户可以投诉。