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酷骑单车最新消息 酷骑单车ceo称不推卸责任

大家最近有留意酷骑单车最新消息吗?退押金这事可能有转机!前阵子,几十万人投诉酷骑单车诈骗,称押金退不了,就是一大骗局。随后,中消协为用户讨回公道,向有关部门举报。终于,得到了酷骑单车ceo的回应。

酷骑单车最新消息
酷骑单车押金退不了

你们知道酷骑单车ceo怎么回应吗?前酷骑单车CEO高唯伟称不会推卸责任。按照小编的理解,如果这个ceo说到做到,应该会承担起退押金给用户的责任。只不过,酷骑单车资金缺口如此严重,哪里还有钱退押金给用户呢?难道有大集团愿意收购酷骑单车吗?我们静等消息吧!

酷骑单车最新消息
酷骑单车是骗局吗

新闻详情:12月21日,中消协宣布,根据消费者反映和前期调查情况,已向有关公安机关提交刑事举报书,举报酷骑(北京)科技有限公司及其主要负责人涉嫌刑事犯罪,申请公安机关立案侦查。

12月22日,前酷骑单车CEO高唯伟向媒体提供了一份《酷骑单车关于目前退费事宜的说明》,就通州万达线下退费点、四川成都线下退费点以及3部退费电话等事宜作出了具体回应。

该《说明》称,11月中旬,受其他共享单车品牌倒闭及媒体持续报道影响,每天到通州万达退费的用户由近千人暴增至近万人,严重影响其他公司办公,影响当地社会秩序,退费现场每天发生大小冲突数十起,坚持数日后迫不得已关闭了线下退费点。因酷骑单车后期代运营公司位于成都,为方便统一协调工作,所以酷骑单车将后续线下退费点设在了成都,新退费地点设立一天后,由于上门人数众多,引起房东和物业不满,无奈被退租。酷骑后期又多次寻找办公室作为线下退费点,但因为用途特殊,一直都没有成功,最后只能放弃设立线下退费点。

《说明》还称,自11月20日开始,酷骑单车开通3部退费电话,至12月22日累计已经帮助用户退费1.3万多笔,因为呼入量太大,现有人力接起量有限,请消费者谅解。为提高退费效率,希望用户尽量使用注册号码本机拨打,不要用座机及没有注册过的电话拨打。

关于近期中消协发出对酷骑单车的公开信,酷骑单车负责人已经与中消协取得联系,并积极配合各主管部门调查,切实做好善后处理工作,绝不推卸应该承担的责任。