家乐福中国区上半年业绩下滑最大 电商布局落后于同行

尽管在中国市场做出了很多变革，但家乐福上半年仍面临业绩下滑的尴尬。7月28日，家乐福公布了2016年上半年财报，集团净利润为1.29亿欧元，同比下跌约40.8%。

其中，中国区的销售降幅最大，第一和第二季度分别下降了12.8%和15.5%。进入中国20年来，家乐福在营业收入和利润下滑的同时，其与利益相关方的摩擦持续不断：供应商断货抗争、内部员工受贿被查、被迫离职等。家乐福曾经是令人尊敬和学习的榜样，然而一系列事件使其受尊敬程度大打折扣。

光鲜的外资商超巨头背景难以掩饰家乐福内部管理的混乱，在层层压力下，人们不禁要问，去年以来家乐福中国为扭转局面制定的种种变革举措还来得及吗？

再曝涉嫌变相裁员

2015年家乐福在中国市场的销售额下降了7.5%，上半年销售降幅进一步扩大。“传统的零售大卖场，在面对急剧的行业变化，特别是电商等冲击时，竞争力下降已是不争的事实。在电商围剿以及零售业处于深度调整期等背景影响下，家乐福中国显露疲态。”上海尚益咨询总经理胡春才告诉记者。

今年初，曾独家报道了家乐福被指涉嫌变相逼迫一名为其服务超过15年的高管LouisGremeaux离职。近日，有家乐福内部人士向记者爆料称，2015年10月，家乐福通州店称依据其员工手册以严重违反公司规章制度为由解除一位员工的劳动合同。

记者在采访中了解到，刘女士在北京家乐福商业有限公司通州店任职纺织处处长。去年9月，刘女士以低于进货价销售产品，将两件单价为559元、两件579元的商品交给一名顾客，仅按照69元、99元的单价支付了货款后由该顾客带出经营场所。

对此，刘女士申请法院仲裁，法院审理认为，刘女士实际并未达到家乐福员工手册关于三级违纪行为造成经济损失5000元及以上的标准。认定家乐福公司与刘某解除劳动合同所依据的事实与制度不符，已构成违法解除。

今年7月21日，家乐福通州店告知刘女士继续履行劳动合同，但根据门店经营、人员等情况，暂时把刘女士安排在收银部门做收银工作，工资福利仍按原标准执行。对此，刘女士称，“收银员岗位与纺织处处长岗位相差几个级别，希望仍按合同职位工作。”但家乐福通州店却表示这个岗位有人员安排了，尽管刘女士同意其他店铺同级别调动，但截至目前没有下文。

此前，LouisGremeaux曾透露，自己的遭遇并非个案，据记者了解，北京双井店的店长也有类似遭遇。变相逼迫外籍员工离开的背后主要原因还与家乐福中国业绩承压，节省成本有关。

刘女士在接受记者采访时表示，家乐福整体在控制减员，各个部门除了收银部已经只是自然减员（有员工离职不再招聘补位进行扩招）。通州店保安部刚由50人减为10人左右，就是为了控制成本。“目前通州店并不亏损，但因为以后主推网店，实体店人富余。”

家乐福中国回应称，家乐福中国没有门店裁员计划。目前家乐福每家门店员工人数平均为220人。北京通州店员工人数高于全国单店平均水平。

卖空卡员工携款潜逃

一位家乐福原员工对记者表示，家乐福现在内部管理混乱，管理上的缺失也导致家乐福问题频出。据沈阳当地媒体报道，在今年2月6日，沈阳市民郭先生花了近100万元，从沈阳家乐福塔湾店购买了大量面值千元的购物卡，但后来发现都是不能使用的空卡，郭先生找到家乐福工作人员赵佳，赵佳却以各种理由拖延。