至少97个小区抵制丰巢收费 公司怎么说?

近日,丰巢快递柜宣布启动超时收费模式,招致部分小区抵制,且事件仍在持续发酵中。据最新统计,目前至少97个小区抵制丰巢收费。面对此情形,稳居快递柜行业龙头老大位置的丰巢要怎么办?

至少97个小区抵制丰巢收费
小区抵制丰巢收费

针对抵制一事,丰巢CMO李文青回应称,与小区一直在沟通中,会看小区不同的诉研究解决方案。目前公众对快递末端的服务确实有些不满。此前,杭州东新园小区公开抵制丰巢,随后更多的小区加入抵制行列。

在小区抵制强烈之下,丰巢会取消超时收费模式吗?据丰巢官方9日的公开信,超时收费模式的初衷是为了提高效率,不会停止收费,但如果用户尽早取件会有红包奖励。目前,市场对丰巢接下来的动作颇为关注。