豫园股份探索新营销 进一步推动会员生态建设

豫园股份3月23日晚发布2019年业绩公告显示，豫园股份正打造线上线下会员平台，探索新营销。据介绍，自2019年公司完成对国内领先东方美学生活方式线上平台——東家APP的控股后，豫园股份正抓紧推动构建以東家为依托的豫园线上线下会员平台。具体而言，公司正在通过数据中台建设，实现公司旗下各产业、产发集团会员系统打通。报告期内，公司会员规模超800万，同比增长超103%；消费会员同比增长超136%；实现会员复购超5亿元。

2020年，公司将进一步推动会员生态建设工作，在此基础上，公司还在推进会员分层运营项目，尤其计划推出针对高价值贡献的高端会员的深度运营，持续引导其为公司业务发展贡献更大价值。

在产品营销方面，公司积极探索新营销模式和跨界IP合作，全年开拓16个新型线上渠道，并将“网红直播”营销模式常态化，与包括“淘宝第一主播”薇娅在内的60余个网红开展合作，全年自播节目537场。豫园灯会IP与安踏合作推出联名款卫衣，梨膏露携手哔哩哔哩《生活如沸》节目，呈现耳目一新的老字号新形象。

新冠肺炎疫情发生后，豫园股份积极在新营销领域探索和在会员体系布局，迅速调整运营策略，积极应对：文化商业板块通过东方卫视、哔哩哔哩等五十余家电视和网络媒体组织元宵“云赏灯”，实现品牌声量放大。珠宝时尚板块进行会员私域流量运营，通过知识类直播，抗疫礼包等增值服务，半月内实现数百万的销售额。老字号餐饮品牌开通外卖业务、供应企业团餐；产业发展板块则推出VR看房和直播“云看房”保障业务进行。

豫园股份董事长徐晓亮向记者表示，打赢疫情之战需要“定力”，对豫园人来说，就是要再次坚定为全球家庭客户制造快乐生活的使命，为引领中华文化复兴潮流，智造植根中国的全球一流家庭快乐消费产业集团的愿景而奋斗的决心，要做在危机中寻找机遇的潮流“逆行者”。