观察 正文
热搜:舞蹈动作瘫痪社会保障卡肖建华有多少资产

苹果就降速门道歉 更换电池的官方售价大幅度降低

在iPhone旧机型降频事件持续发酵之后,苹果官方终于坐不住了。就在今天凌晨苹果就降速门道歉,苹果公司发表相关声明,对之前iPhone旧机型降频事件向用户致歉,并表示不会故意缩短任何产品的使用寿命。同时提出解决方案,将保修期外的iPhone电池更换价格从79美元降至29美元,持续时间为2018年1月下旬至12月。

苹果就降速门道歉
苹果就降频行为道歉

iPhone并没有经常性的说“对不起”,因此任何道歉都显得不同寻常。事实上,苹果这一次是为公司在未告知用户的情况下蓄意做的事情道歉。苹果致歉的并不是漏洞,而是功能。既然已被抓了现行,苹果基本上已被逼入绝境,只能率先采用对用户友好的举措。在未来的12个月中,苹果将为更换电池的iPhone用户提供折扣,价格仅为29美元,较原来的79美元减少了50美元。

苹果就降速门道歉
苹果隐瞒消费者降频

在之前的声明当中,苹果表示此举是为了防止iPhone旧机型因锂电池老化出现意外关机或意外故障。不过许多用户对此却并不买账,他们认为苹果公司的这一做法是“暗箱操作”,并没有向用户公开,也未进行任何提示,因此苹果的辩辞并没有平息用户的质疑,甚至激起多名消费者在美国多地向法院提起了诉讼。

此次最新的官方声明说明了苹果方面对于旧机型降频问题的重视,而更换电池的官方售价大幅度降低可以减少用户的更换成本,对于挽回公司形象也有一定的利好。

另外,苹果还将于明年初再推送一次iOS软件更新,用户们届时将会从中获取更多有关于手机电池的状态信息。