天猫双11再进化 入职新员工竟然全部都不是人

虽然现在距离双11的到来还有很长的一段时间，但是今年有关双11的新闻热度一直居高不下，除了阿里和京东流量的争夺之战成为了大家都在关注的热点以外，天猫双11再进化也吸引了不少网友们的眼球。在今年的天猫双11战场中，来了不少的新员工，但值得我们注意的是，这些新员工都不是人类。

在机器智能浪潮汹涌的2017，阿里巴巴集团首席技术官张建锋给其麾下的人类指挥官们下达了一个很新鲜的KPI——“双11晚上，大家的主要任务是喝茶”。如果是在过去几年，这个命令听起来会有点不可思议。每年的双11前夕，是阿里巴巴的技术长官们最忙的时候，经常需要上千名工程师进行通宵达旦的压力测试。但是听起来却一点不令人感到讶异，因为今年天猫双11再进化，招来了很多的新员工——智能机器人军团。

2016年双11，全球超9.8万商家、1207亿的交易规模、10.5亿笔支付、6.57亿个物流订单、覆盖235个国家和地区……都集中在24小时内爆发。经过九年的进化，今天的双11，除交易、支付系统外，还有数据、客服、搜索、推荐、广告、库存、物流等，这是一个庞大、复杂、精密的商业协同系统，仅靠阿里巴巴几千名小二，已无法维系这个系统的正常运转，但是现在这些问题都因为天猫双11再进化而变得游刃而解，大量的智能机器人军团很好的把这些问题解决完毕。

智能机器人组成“新物种”军团

在天猫双11再进化的战场中，这些智能机器人组成的“新物种”军团，已经渗透到这场全民狂欢的各个角落。挑选货品、导购推荐、客服、设计海报、巡逻机房、管理仓库……在某些特定领域，这些“硅基生物”已经可以独立完成一项工作，甚至比人类完成得更好。天猫双11中，每一件宝贝的流转过程，都要遇见数不清的机器人“新物种”。这些新物种密切配合，快速、高效、精准地把它送到人的手中。

经过了九年的时间变迁，天猫双11再进化。今天的双11，已然成长为一艘需要面对前所未有之规模和复杂挑战的巨型航母。支撑这一商业奇迹背后的技术体系，也已进化成代表互联网技术巅峰的“超级工程”，有了那些智能机器人组成的“新物种”军团，剁手党们将能流畅的买买买了，那么大家准备好要怎么迎接双11的到来了吗？