“双11”快件量增一倍 快递企业面临最大挑战

据国家邮政局12日发布消息，国家邮政局监测数据显示，主要电商企业双11当天全天共产生快递物流订单3.5亿件，同比增长59%；全天各邮政、快递企业共处理2.51亿件，同比增长52%。

国家邮政局总结了今年“双11”快递业的“八个明显”特点。一是业务量增长仍然迅猛。二是前期揽收压力较往年更加集中。从网购订单转化的快件流时空分布看，“双11”前三天发件业务量最为集中、运输中转等处理压力最大。三是发件集中在部分重点城市。四是农村快递市场继续升温。五是跨境快件进出口同步快速发展。预计“双11”期间，跨境电商每天产生的快递业务量将超过1000万件，比去年同期增长5倍。

六是末端服务创新对投递形成有效补充。随着快递公共服务站、智能快件箱、末端代投网点的大量兴起，初步预计，“双11”期间，多样化的末端服务方式，将承担约10%的投递任务，对快递企业的投递服务形成有效补充。七是安全压力仍然很大。反恐怖法的出台，对寄递渠道推进“三项制度”落实提出了更高的要求，寄递渠道安全监管任务更加艰巨。八是社会关注明显增强。快递企业纷纷上市，吸引社会各界将越来越多的关注投放到快递业。此外，各大电商平台也都在全力造势，必将引来众多媒体的聚焦。

据悉，今年“双11”期间，广大邮政、快递企业将投入1100多万平方米处理场地和200多万员工。协议客户超过70%的电子运单使用率和数据派单技术的运用，将能力需求提前传达到基层企业，备战更有针对性。自动化分拣设备的广泛使用，将节省大量人力投入、有效提升分拣效率。

目前，顺丰航空、邮政航空自有全货机数量已达到36和33架，圆通已有4架全货机，申通首架跨洲全货机也已于11月1日正式启航，航空运力大幅提升。通过连续几年努力，全国乡镇快递网点覆盖率已经超过80%，村邮站、邮政便民服务站在大量村庄投入使用，农村地区的邮政、快递服务更加便捷。快递末端公共服务平台和智能快件箱的有效推广，将很大程度缓解了快递进校园、社区、楼宇的压力。