美邦巨亏4.32亿 顾客减少每天难卖10件（2）

休闲服装品牌普遍“过冬”

连日来，长江商报记者走访了武汉多家位于商场内部或是“自立门户”的休闲服饰品牌店，其中大部分都陷入了销售额锐减，营业面积缩水的困境。

位于青山某大型商场的真维斯服饰专柜销售员告诉记者，“生意一年不如一年了。”面对专柜经营情况的询问，她表示，“今年五一小长假期间，专柜的销售额缩减了近一半。”

长江商报记者发现，在同一楼层的班尼路、美特斯邦威也出现了销售下滑的情况，当记者进一步询问具体的销售下滑数额时，相关工作人员表示不方便透露，整个行业都不景气。

一位在商场主要负责休闲品牌的工作人员张女士表示，自己从2005年开始接触美邦、真维斯、班尼路等休闲品牌，对当时它们销售的火爆场面仍记忆犹新。“这几个品牌年销售额都是500万元往上走，在圣诞节、元旦等节日，消费者往往要排队拿衣服、排队试衣服、排队去交钱。”

此外，记者在走访江汉路一带的休闲服饰店时一位已经工作5年的罗小姐向记者感慨道，“美邦、班尼路、真维斯的时代真的过去了，自从工作以后很少买这些品牌的服饰了。”

她回忆道，在她上学的时候，当时江汉路一带有很多专卖店，每到周末都会约着同学去逛逛，常常是一个人购买某一件衣服，整个宿舍都会跟风买一件。而现在，逛的更多的是在同一条街上的ZARA、H&M、优衣库等国外快时尚品牌。

同时，她补充道，相比国内品牌按季度上新，国外快时尚品牌的产品更新速度更快，每周都有新品，不会出现一些产品卖了一夏天还挂在那里的情况。另外，购物的舒适度也很重要，比如在H&M，没有尾随你的导购小姐，自己拿了衣服就可以试穿，人多的话还可以先付钱带回家试穿，一个月内可以退货，这些都是国内品牌没有的服务。

互联网转型重建设轻产品

2015年，美邦服饰积极推动互联网业务的布局优化并探索新的创新方向。

在董事长周成建的带领下，美邦在互联网上的转型由来已久：2011年，从上市公司剥离直营网站邦购网；两年多后，邦购网又重新被收回，几乎差不多的时间启动O2O战略，全面升级旧店铺为O2O体验店……美邦在年报中指出，互联网业务方面，其整体发展已步入良性轨道，邦购、全网、有范通过精准定位形成有效发力点，实现销售收入同比增长123%。

不过，在业内人士看来，美邦在互联网上的转型多少有些本末倒置。美邦将过多精力放在了互联网平台本身的建设上，而忽略了互联网只是起到工具的作用，企业获得市场和消费者的关键在于产品本身。

“对于美邦来说，找到自身的定位尤为关键。实际上，在快时尚品牌刚刚进入中国的时候，美邦曾经宣布要做‘中国的ZARA’，这样的宣言可以看出美邦想要在中国服装行业做大做强的决心。但从另一个角度来讲，中国的年轻消费者已经拥有了一个ZARA，他们不再需要另一个国产的ZARA了。美邦必须摆脱这种追在快时尚品牌后面进行模仿的套路，找到自己的产品定位。”服装行业专家李熙曾公开表示。

针对，“公司互联网转型成效如何及未来转型规划”及“两年关店千家，上市八年首度出现亏损”、“武汉分店经营销售情况”等问题，记者向美邦服饰总部发去采访提纲，然而截至发稿前，仍未收到对方任何回复。

专家观点

以顾客为中心或可得救赎

在服装行业，美邦服饰经历的业绩下滑折射出的是大多数企业的现实困境。

东方财富（300059）Choice数据统计显示，截至4月25日下午，申万纺织服装行业中，48家上市公司公布了2015年业绩报告或者快报。其中，21家企业营业收入出现下滑，21家企业净利润出现下滑。此外，营收和利润双降的上市企业达11家。

对此，一位主要研究服装行业发展趋势的周教授向长江商报记者表示，“传统服装行业走出困境应该以顾客为中心。归根结底，解决‘满足顾客需求和潜在需求’这个根本问题，才是传统服装企业脱胎换骨进而破局的唯一出路。没有‘顾客中心化’意识和战略实施的服装企业，将在随后的竞争中被‘边缘化’。”

他补充道，转型互联网是一个很好尝试，未来行业更多的机会将留给那些搭上互联网的企业。但是在互联网时代，首先要做到“小”而美，虽然有自主的设计，但却不够高端、不够精，某一点如果做不到最好就做全；其次，在转型中还应缩短库存周期。ZARA服饰的“快时尚”路线，就是尽快缩短库存周期，来换取低价但是快速回流的现金和利润；与此同时，在电商把握上，商品要尽可能符合客户的口味。