酒类电商喜与忧:今年销售或达350亿 物流仍棘手(9)
魏云飞以当初的案例说明白酒产品物流配送的难题。他回忆,公司刚开始做电商时,曾外卖一箱中低端白酒(6瓶),快递费不低30元钱,结果送到客户处,发现2瓶酒破损,“物流公司不赔,只能自己重新发两瓶。”魏云飞认为,酒类电商发展的难题,主要包括线上产品的利润率,协商破损保险以及重点解决物流配送。
夏军则表示,酒类电商只有在量起来后,才能更好地解决物流服务。“如何最短时间内送到消费者手上。泸州老窖和京东合作FBP,将产品存放于京东的仓库中来实现配送,这是未来的方向。”
酒类电商是大势所趋,但行业起步未久,都还在探索。聂永认为,“电商需要差异化产品,线上需求是什么?群体是什么?电商很难一招打遍天下。”核心之一还是线上、线下相结合,运用专卖体系解决物流问题。
“对于名酒企,无论早与晚、多与少,都需要自力更生发展电商,实际需要自建渠道来掌握主动权、话语权。”聂永表示。