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官方回应热门景点预约难、抢票难 多次作出了最新部署

近段时间不少游客反映称,自从旅游景点实施预约参观之后,每逢节假日计划旅游就十分头疼,因为热门景点抢票极其困难,甚至有时候找“黄牛”也抢不到票。然而针对相关问题,日前文化和旅游部回复了。

旅游景点
旅游景点

并表示:网民反映的景区预约问题,文化和旅游部多次作出部署并提出要求。一是所有景区均保留人工窗口,最大限度满足游客参观游览需求;二是在承载量容许情况下,保障临时到访游客和老年人等群体入园需求。

三是要求常年预约空余量较大的景区不实行预约;四是实施线上购票预约的,要求完善预约措施,优化预约程序,尽可能减少游客个人信息采集。同时相关景区也会科学调整预约制度,满足各类群体出游需要的。