女子称点外卖被骑手言语骚扰 客服回应拉黑骑手即可

日常生活中，相信多数人都是点外卖的，毕竟外卖简单方便，也不需要自己下厨等等，但你点外卖的时候遇到过什么奇葩事情？日前，有一女子称在点外卖的时候被骑手言语骚扰，这是什么情况呢？

女子称点外卖被骑手言语骚扰让自己发语音，骑手称“哥哥想听你发段语音”“再不说话哥哥可要走咯”。当事人米女士表示，让骑手帮她把外卖放到餐柜，骑手放到餐柜后给她发了一堆语音，当时不知道怎么回，就找客服反映，客服让她拉黑骑手，这样该骑手以后就不会接到她外卖单了。

询问对他的处罚方式，客服说骑手接单率下降就会扣绩效。女子觉得这种方式并没有对骑手有实质性的处罚。有网友认为：我们应该从根本上防范这类事件的发生，比如加强对骑手的职业培训和教育，规范行业行为，提高行业整体素质。