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顺丰将下架签收确认增值服务产品 遭消保委点名

前段时间,顺丰推出了一项签收确认的增值服务,收费金额为1元,消费者认为顺丰提供该项增值服务的行为侵害了其合法权益,顺丰涉嫌巧立名目收费,侵害消费者合法权益。因此遭到消保委点名,被点名之后,顺丰将下架签收确认增值服务产品。

顺丰
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9月10日,浙江省消费者权益保护委员会发文称,顺丰提供一项名为“收货确认”的收费增值服务,将“收货确认”与其应尽的法定义务任意分离。侵害消费者合法权益。此事引起了全国消费者和媒体的广泛关注。

对此,顺丰9月23日在其官网发表声明并作出正式回应,称顺丰将于9月29日下架“收货确认”增值服务产品。