新业态助力复工复市 广州全城掀起淘宝直播热潮
“2月以来，淘宝直播广州商户激增4倍。广州酒家、皇上皇等广州老字号，纷纷加入直播行列，其中皇上皇旗舰店3月成交额同比增3倍”……有“千年商都”之美誉的广州，是我国传统的商贸中心，突如其来的疫情限制了这里的线下业务，但没有限制住这里的商业活力。在线电商等新业态的发力，正助力广州加快复工复产复市的节奏。
新业态助力复工复市
“从商铺到工厂，从新锐品牌到老字号，从餐饮酒店到洗衣行当，广州全城掀起了淘宝直播热潮，是名副其实的‘淘宝直播之城’。”3月30日，在广州市第60场疫情防控新闻通气会上，阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团战略发展部华南区总经理刘楠感叹道。
据统计，阿里巴巴采购批发平台1688“商家直播”入驻的广州商户增加80%，提前步入数字化转型的变革期。2月以来，广州超100个专业市场开展直播，其中沙河商圈已成为全国最大的直播基地之一。
“受新冠肺炎疫情影响，传统商家向线上转型发展的意愿比任何一个时期都要强烈。”广州市商务局副局长林国强说，为支持和推动商贸业复工复产复市，广州采取了“政府+协会（联盟）+电商平台+主播（带货达人）+商家”的方式，整合各方资源，“政府搭台，行业推动，企业唱戏”，组织开展“直播带货助力复工复产复市”活动。
微信小程序方面的负责人告诉记者，疫情发生以来，微信小程序直播率先支持广州本地企业复工复产，实现电商直播的销售转化。如广州本地时尚品牌完美日记在2月份的小程序直播中，其场均观看人数环比增长3-10倍，转化率比其他平台高2-3倍；欧时力在3月8日小程序直播当天GMV环比增长160%，直播期间订单量增长近12倍。
在抖音，广州戈诺伊公司的员工“新小晴”在3月18日第一次将商场“带进”直播间，连续直播17个小时，销售商品6000余件，单日销售额达到122万元，远超原先日常只有5万到10万元的销售额。
在快手，广州香水香氛生产企业雪蕾集团旗下的美顿，动员了10余家合作门店进驻快手、认证商家号并直播卖货，单场直播销量能达到2万瓶，客单价过百的香水礼盒一场直播能卖2000多套，相当于线下连锁店一个月的销量。“到2月底，快手已经帮助至少50万线下商家恢复生意。”快手相关负责人说。
在YY（欢聚时代），“YY一件”帮助咿呀母婴&米氏孕婴开展门店直播大赛，号召全国500家线下门店试水转型线上带货，7天达成销量翻25倍，联动141个社群共同带货，门店BA快速转型变身金牌带货主播。
在拼多多，日前推出了“拼交会”产业带复工大联播，举办了广州女装T恤直播专场，每场均吸引了千万级别的观看人次。
“在电商产业发展到新阶段时，广州既有这些平台，又拥有最多的电商卖家，相当程度上可以说拿到了产业发展的最好‘船票’。”广东财经大学智慧法治研究中心执行主任、副教授姚志伟分析称，从电商产业发展的形态来看，电商产业正从传统的以搜索电商为主的形式，走向社交电商和直播电商为主的阶段。在社交电商和直播电商方面，广州更是具备极好的先发优势。
打造直播电商之都
因受疫情全球蔓延的影响，大多数采购商无法现场采购，商户积极布局线上渠道，特别是美妆、洗护、服装等行业通过微商、直播、短视频形式进行营销。此外，房产、汽车等多个行业也逐步将销售前台搬到了线上。
“云卖房、云卖车、云餐厅、云发布会、云健身等层出不穷。例如，宝马、奥迪等23个汽车品牌的1500家门店在淘宝直播卖车。”刘楠介绍说，线下餐饮商家在淘宝直播间中的成交环比上涨439%；广州都湖国际、富力天海湾等超过30家房企在直播云买房；漫游国旅直播共计15场，总观看人次超160万，带着粉丝们“云游”博物馆等。
微信小程序相关负责人也透露，包括广汽传祺、HomeFacialPro、MO&；；；；Co.、URBANREVIVO、唯品会等也已接入微信小程序直播，成为全国电商卖货产业中的佼佼者。
林国强说，直播电商作为电商行业新业态，近几年发展迅猛，已成为互联网风口，广州凭借货源多、物流快、供应链完备等优势，正在形成集聚发展效应。刚刚公布的淘宝直播数据显示，广州开播场次全国第一、深度买家排名第一。
为了更好地促进直播电商行业发展，推动传统商贸业转型升级，日前广州市出台《广州市直播电商发展行动方案（2020-2022）》，提出16条政策措施，实施“个十百千万”工程，决心在3年内构建一批直播电商产业集聚区、扶持10家头部直播机构、培育100家有影响力的MCN机构、孵化1000个网红品牌、培训10000名带货达人，将广州打造成为全国著名的直播电商之都。
“今年，我们重点打造开设‘广州直播带货一起上’云课堂，联合各直播电商大平台为广州商家免费提供直播业务培训。发动各直播电商大平台和商家，利用直播方式，积极为湖北地区带货、卖货，助力湖北经济发展。”林国强表示。
广州的最新举措也得到各大平台商的积极响应。京东华南区党委书记、公共事务高级总监赵蕊说，京东期待通过把握政策利好，创新商业模式，继续助力广州加快推进国际商贸中心的建设。京东将向平台的直播间定向投入上亿级资源扶持，针对不同发展阶段的商家分层定制营销方案，并针对商家和MCN机构启动包括佣金翻倍、场次补贴等一系列激励政策，提供流量护航、营销赋能和供应链服务等一站式解决方案。
此外，京东将推出“春雨计划”，持续投入价值15亿元的资源，整合全平台营销能力扶持重点品类，向滞销品牌、商家倾斜更多流量资源，通过全渠道模式实现线下门店线上“云复工”，以及推出专项政策降低商家入驻门槛等，从而疏通产业链流通“堰塞湖”，快速解决滞销问题，并为消费者带来更多低价好物，充分满足疫情过后爆发式消费需求，提振消费信心，助力全产业链重回快车道。