水滴筹创始人致歉 水滴筹沈鹏为什么要致歉?

针对水滴筹线下服务人员在病房逐个引导病患发起众筹、对病患财产状况不加审核事件,12月5日水滴筹创始人沈鹏终于回应了。沈鹏发表长文回应此事件,称辜负了大家的信任,正式向大家致歉,并且承诺会把水滴筹管理好。

水滴筹被质疑
水滴筹被质疑

沈鹏表示,截至目前的初步调查,水滴筹线下人员违反服务规范的类似现象确实有不同程度存在,公司正在进一步排查和发现问题。沈鹏还表示,公司已查明相关报道中涉及的违规线下工作人员,违规相关的所有直接或间接参与的同事都将为此承担责任。同时,公司开始加强纪律培训和服务规范提升,实行考核上岗。

水滴筹创始人沈鹏曾在美团工作六年,后来意识到互联网老百姓生活产生巨大影响,于是毅然辞职创立水滴筹。不过水滴筹创立多年,由于水滴筹没有向求助者收取费用,所以目前水滴筹还是处于亏损状态。沈鹏表示,未来会找到其它盈利点,让水滴筹更加好。水滴筹创始人致歉水滴筹沈鹏为什么要致歉?

针对水滴筹线下服务人员在病房逐个引导病患发起众筹、对病患财产状况不加审核事件,12月5日水滴筹创始人沈鹏终于回应了。沈鹏发表长文回应此事件,称此事件辜负了大家的信任,正式向各位致歉,并且承诺会把水滴筹管理好。

沈鹏表示,截至目前的初步调查,水滴筹线下人员违反服务规范的类似现象确实有不同程度存在,公司正在进一步排查和发现问题。沈鹏还表示,公司已查明相关报道中涉及的违规线下工作人员,违规相关的所有直接或间接参与的同事都将为此承担责任。同时,公司开始加强纪律培训和服务规范提升,实行考核上岗。

水滴筹创始人沈鹏曾在美团工作六年,后来意识到互联网老百姓生活产生巨大影响,于是毅然辞职创立水滴筹。不过水滴筹创立多年,由于水滴筹没有向求助者收取费用,所以目前水滴筹还是处于亏损状态。沈鹏表示,未来会找到其它盈利点,让水滴筹更加好。