苏宁力推全场景零售 应对瞬息万变的消费环境

“8·18”发烧购物节将至。7月25日，“8·18”发布会现场，苏宁易购总裁侯恩龙首次全面解读场景互联时代，苏宁全场景零售的最新探索和迄今为止最全面的布局。

提到2019年零售业的现状，侯恩龙重复的主题词是“变革”。零售的变革，背后是蓬勃消费力的驱动。侯恩龙引用商务部消息说，预计今年上半年的社会消费品零售总额增速有望达到8.2%，仍处于中高速的增长区间。

消费者在变、货在变、场景也在变。苏宁“8·18”用“全场景零售”的方案，应对瞬息万变的消费环境。侯恩龙说，“传统线下零售的人、货、场是真实具体的，线上的人、货、场是虚拟数字的，只有两者叠加、融合的全场景零售，才是零售业立足、促进消费增长的黄金法则。”

全场景零售的核心和本质，是对场景的重构、体验和交付。侯恩龙认为，苏宁的全场景不再是有限的、单一的场所，而是业态、场景和业务等层面的重构布局。消费者在任何时间、任何地点、可以实现任何服务需求的场景体验。

据悉，目前苏宁重推下沉市场的苏宁小店和零售云业态，分别覆盖了社区和乡镇两个下沉的消费场景，其也称为与消费者最近的零售场景和最丰富的全场景零售平台。同时，基于苏小团、推客和拓客搭建的社群矩阵，也助力苏宁实现了线上实时覆盖。

此外，苏宁小店、苏宁极物都将在“8·18”将迎来3.0新模型店开业。其中，小店3.0专设厨房区、用餐区，餐饮将成为苏宁小店引流、形成品牌个性化、差异化，带动利润的重要因素；苏宁极物3.0则聚焦年轻消费者，旨在为他们全新的生活方式和服务体验。

当天，侯恩龙还透露了苏宁在5G方面的新动态。据悉，“8·18”期间即将登陆苏宁的5G新品，华为Mate20X5G明天就发布。还有vivoiQOO和三星Note10的5G版，都将在8月份上市。另外中兴的5G手机也已经在苏宁易购开启预约。