淘宝恶意投诉判赔210万 卖家触犯新电商法后果严重

王某和江某是淘宝上的卖家，两人均售卖某国外知名运动品牌服装。但王某售卖的是正版货，江某售卖的是山寨货。为打压竞争对手，江某在淘宝恶意投诉，结果被法院判赔210万元。

作为正版卖家，王某的生意一直很好，1个月的销售额可以达到800万元。2016年底，他的店铺被人投诉，涉及的商品遭下降。王某进行了申诉，随后淘宝重新上架此前的商品。

但没过多久，王某的店铺再次遭投诉。这一次，竞争对手显然是有备而来的，提交了伪造的资料，以证实王某售卖的是假货。最终，淘宝对王某进行严惩，其店铺被降权，结果店铺生意一下子变得很差，一个月的销售额降至三四百万元。

于是，王某进行第二次申诉。在这期间，他发现竞争对手对其他同类店铺有过同样的投诉记录。在淘宝的帮助下，王某终于找出在背后下黑手之人，他就是来自四川的江某。锁定江某之后，王某将其上诉至法院，索赔800万元。

法院经过调查，认定江某属于恶意投诉。目前，法院一审判决江某赔偿210万元。值得一提的是，除了赔款，江某还被警方刑事立案侦查，案子的判决还没出来，但江某对自己恶意投诉等犯罪事实供认不讳。

据法院介绍，该案是新电商法实施以来的第一例恶意投诉案。这也意味着以后类似的案件将有法可依，恶意投诉者再不能肆意作恶。