12378投诉后多久会解决 这些事项需要注意

如果出事找保险公司赔偿，这时保险公司因为纠纷没有及时解决，因此可以拨打12378进行投诉，但是投诉多久会解决，这是关乎双方的解决的速度问题。12378投诉后多久解决，怎么解决才能快速解决呢？

话说消费者在购买保险或保险理赔时，双方因为某些问题发生纠纷，这时或者拨打12378进行投诉，或许这样做会更快速些，早点投诉早点解决，而保险公司也会对消费者有所顾忌。

12378投诉后多久会解决？

一、12378投诉几天能处理？

小编查看了官网介绍和消费者的反馈没有找到准确的答案，但有一个消费者称自己向12378投诉了保险公司，一个星期后收到了保险公司要求撤诉的电话，这个例子提供给大家作为参考。

二、12378投诉怎么才能快速解决？

如果想12378投诉后快速解决，下面这些事项需要注意：

1、记得要保留有用的证据

比如被业务员、银行误导购买了保险产品，事后发现被忽悠，这个时候向保监会投诉，很有可能也只能按照保险公司给的和解事宜（比如安排退保）处理，但如果保留了当时误导你的证据，保监会就可以对保险公司除以惩罚了。

2、投诉时间要留意

12378热线的服务时间是工作日9点到17点，非工作时间就不要投诉了，如果遇到高峰期，建议多尝试几次。

3、再次投诉

如果保监会对你的投诉处理进程较慢，可以适当发起再次投诉，引起保监会的重视，注意！要合理，千万不要骚扰到人家部门。

12378投诉后多久会解决的问题就介绍到这了，希望对你有所帮助。想了解更多保险投诉的知识。