苹果被澳洲罚款 苹果对用户误导以及欺骗
苹果最近又摊上大事了,居然被澳洲罚款900万澳元,这简直是令人震惊,苹果到底犯了什么大错被澳洲罚款?苹果被澳洲罚款900万澳元,流氓条款碰上硬钉子,苹果无论如何也逃不掉,只能乖乖认罚。
苹果被澳洲罚款,只因在保修权问题上对用户误会以及欺骗,最后被澳洲发现并罚款900万,但是苹果为什么要这样做,以为消费者都是傻的不会发现吗。
日前,澳大利亚联邦法院对苹果公司处于900万澳元的罚款。据了解,因为苹果公司在iPhone和iPad的保修权问题上,对用户进行了虚假以及误导性的描述。
去年4月,澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)在调查了客户投诉后对苹果提起诉讼,指控该公司利用软件升级,让接受第三方修理的iPhone手机“变砖”,并寻求对该公司处以罚款。
该委员会在起诉书中表示,苹果利用软件升级使数以百计的智能手机和平板设备无法使用,然后以消费者让第三方修理为由拒绝解锁被“变砖”的设备,侵犯了消费者权利。ACCC表示,苹果在软件升级和用户的修理权问题上从事“误导或欺骗性行为,并对消费者进行虚假或误导性陈述”。
澳大利亚联邦法院周二宣布,iPhone或iPad被苹果公司以外的人修复,这一事实本身并不能导致消费者的保修担保不再适用,或者消费者获得补救的权利被剥夺。
苹果公司表示,将对约5000名用户进行赔偿。苹果还向法院表示,将在其网站上改进员工培训、审核有关保修和“澳大利亚消费者法”的信息,并改进其系统和程序,以确保未来的合规。在周二的判决之后,该委员会发表声明称:“如果产品出现问题,根据澳大利亚消费者法,消费者依法有权得到维修或更换,有时甚至可以获得退款。”