马云刘强东线下互撕 两大巨头互撕的背后真相是什么？

近日，马云刘强东线下互撕的消息，引起了网友的广泛热议。前段时间，刘强东提出“无人零售”，而马云则提出“新零售”的概念，一时间两人截然不同的观点，似乎硝烟逐渐弥漫，那么，两大巨头互撕的背后真相是什么？

据相关媒体报道，4月12号，刘强东在2018中国“互联网+”数字经济峰会上提出“无人零售”，还定了一个小目标：京东每天都要开1000家店，每300~500米就要有一家京东便利店。

马云提出“新零售”，刘强东提出“无人零售”，那个目前局势看，新零售的线下大战从便利店开始，逐步渗透到每一个领域，看来这是线上购物社交渠道被占领完了，再来封杀线下卖家？

有人说刘强东野心太大，你是不是要把业内的生态剥掉一层皮啊，赚大家的钱？

刘强东回应：不是，我们要的不是赚谁的钱，而是无数的合作伙伴共同努力，大家共同向供应链要效率和效益，不是向哪个合作伙伴，不是向客户，也不是向品牌商，也不是合作伙伴之间彼此利益的博弈，利益的矛盾纠纷，都不是。而是我们共同把所有供应链整合起来，供应链是规模越大，效率越好，供应链是全世界规模效率最明显的行业，所以供应链一定要有规模。

刘强东定了小目标之后，很多想开便利店的商家们纷纷响应，数据显示，截至今年3月，京东便利店每周开的新店在1000家到1200家，每天接到50000份申请。其中有无数在外的打工者想要通过这样的方式回到自己的小县城，在能挣钱养家的基础上，回到自己的家乡。

刘强东保证：有京东的品牌，有京东的商品，里面没有假货，质量得到保证，有京东精准的供应链，还有京东金融给他提供贷款，他只需要花很少的钱找到一个有人流的门脸就可以开京东便利店，大概每个月收入可以超过8000块钱。

供应链的价值在哪里呢？

除了刚才说各种小店，还有各种业态可以应用，比如说你开一个理发店，你要有洗发水，要有护发素，你去采购，你找宝洁，宝洁肯定不理你，当中隔了四五层，京东可以给你赋能，这样更简单，这是最初京东起家时的“直销”理念，直接从供应链拿货，到便利店，货品质量有保障，而且供应链快速。

但是加盟京东的便利店，需要获得京东的信誉背书，京东的信誉背书需要多少钱？此前的媒体报道需要缴纳最多三万元的质保金，而根据客服的最新说法，相关证照齐全只要五千到两万，就能挂上京东的门脸，成为京东便利店。

京东成为了这些小店获取消费者信任的砝码，但是京东对于这些京东便利店的掌控却趋近于零。在最重要的货源方面，京东掌柜宝上品类有限，品牌也不多，为了满足便利店日常营运的需求，京东方面允许店家从其他渠道上货，而这是连锁便利店最忌讳的事情。在不卖假货之外，京东几乎对小店没有任何管控，甚至对门店装修也没有要求，可以称得上是“千店千面”。

相比之下，体量更大的阿里对天猫校园店的投入很大，4月9日，全国第一家天猫校园店开业，从门面到装修经过一个多月改造，佳禾超市开门迎客。据了解，在天猫的加持下，佳禾超市的客群增加了20%，许多之前没有的货现在都出现在超市里，比如“三只松鼠、百草味”等网红食品，还有一些智能互动产品，随时可见的“限时秒杀”价签，又令人仿佛正在网购。

天猫校园店佳禾超市老板陈俊儒还把今年目标定在了1500万，要超越历史最高值。火蝠电商自营店去年销售额突破了1500万，今年的目标是3000万！怎么感觉有一种阿里在奋力追赶我们的感脚呢？怎么觉得开个这样的实体服务店也很有范！不比天猫，京东差呀！当然这是没有的事，我们是为你的店铺提供精细化代运营的服务商！

“猫狗”大战从线上到线下

2017年教育部公布的数据显示，中国有近2700万在校大学生。另据麦可思数据公司的调查，大学生月均消费1243元，其中零食、生活用品占据大头。用户群体庞大，而便利店、超市的数量远未饱和，这使得该市场成为新零售的一片蓝海。这是一次巨大的流量入口，便利店既是机会也是挑战，在线上获客成本变高、流量红利渐失的困扰之下，阿里和京东早已开始争夺线下阵地。

便利店核心辐射半径是周围500米，走路三五分钟就能到达，这是一个极其讲究城市渗透度的生意业态。当一个便利店品牌在某座城市渗透率足够高时，就会建立竞争壁垒。便利店规模越大，成本优势也就越明显。便利店是个十足性感的业态，“它更像一座冰山，你能看到的难点都露在外面，但冰下面还有更多的是你是看不到的。那些概念化的东西，需要你深入到毛孔去挖掘和体会，拼的是魔鬼的细节。”

马云刘强东线下互撕，也引起社会各界的广泛热议，在新零售概念出来之后，电商巨头京东和阿里巴巴相继开起了“小卖部”，这次大战也正式拉开了序幕，谁会是新零售的最终赢家呢？我们拭目以待吧！