无人银行开业 未来银行会大幅度裁员吗？

随着科技的不断进步，许多行业面临着巨变，无人超市、无人驾驶汽车相继面世，如今无人银行也随之而来。日前，全国首家无人银行开业，这家建行无人银行位于上海九江路，银行一开业，就引起许多市民好奇围观。

全国首家无人银行开业，一进大门，就见到一个小龙人的人形机器人笑脸相迎。小龙人的手捧显示屏上列式着各种自助服务选项，在自助服务页面告诉用户，通过人脸识别及语音导航技术办理存取款转账、信用卡等业务，还可以将外币现钞自助兑换成人民币现钞。然后，你会看到人脸识别的闸门和敏锐的摄像头。

在这里，你可能找不到大堂经理，取而代之的是会微笑说话，对你嘘寒问暖的机器人。更找不到一个柜员，取而代之的是更高效率，懂你所要的智能柜员机。

这里90%以上现金及非现金业务都能办理。复杂的，只需带上耳机和眼镜，远程一对一。能办的机器人办，不能办的远程给你办。

智慧柜员机、VTM机、外汇兑换机以及AR、VR等互动体验区，各种自助机具承担了90%以上传统网点的现金及非现金各项业务，对于VIP客户的复杂业务还专门开辟私密性很强的空间，可在这里通过远程视频专家系统由专属客户经理一对一服务。

据介绍，目前这家无人银行网点会有人在，比如平时会安排保安值班，顾客在智能终端上开卡、汇款时，出于安全风险考虑，也会安排工作人员现场服务。

据悉，建设银行九江路支行网点本来是有两层，现在将一楼改造为无人银行，二楼还是保留物理的网点，如果有老年人不适应自助操作还可以到二楼柜台办理业务。

“无人银行”未来办事是这样的

1、第一次来，刷脸+身份证识别绑定即可认证身份，以后每次来只需刷脸，银行就知道你是你！

2、不用取号，不用排队，进门就在机器人大堂经理的屏幕上预约业务操作即可。

3、通过智慧柜员机、VTM机、外汇兑换机以及AR、VR等互动体验区等体验银行服务，包括现金和非现金业务，复杂业务还有可视化柜台远程连线人工柜员。VR体验区还可以体验虚拟超市。

在这家无人银行还能做什么？

在这家无人银行，还能通过互联网渠道办理柴米油盐到衣食住行的各项民生事务，实现费用一键缴交。

这个“无人银行”不仅是一家银行，还是一个拥有5万册书的“图书馆”。手机一扫，就能把书保存带走。

还是一个实现了AR、VR多项技术的“游戏厅”，坐下来就能把建行建融家园中所有租赁的房子看一遍。

还是一个“小超市”，办理相关金融业务后，可在智能售货机上领取免费饮品，机器人自动拍照留念。

全国首家无人银行开业，代表着我国科技力量又再次升级，这当然值得庆贺，但同时也有人表示担心，无人银行可以更加节省人力，让机器为市民服务，那么是否意味着，未来会有大量银行柜员以及大堂经理失业？就目前而言，这的确是一个未知数。

无人银行的出现，代表着时代的进步，金融科技的快速发展，未来金融科技大变革的到来，看来是不可避免了！