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饿了么被收购 阿里财大气粗斥巨资将饿了么收入囊中(2)

先看物流配送。为提升物流配送服务,饿了么与百度合并之后的首次亮相,就联合发布了富有科技感的物流战略,致力于以科技赋能配送业务,推动即时配送业务的升级。饿了么CEO张旭豪就曾在物流战略大会上表示,即时配送是人工智能最大的应用场景之一。

在这方面,饿了么所采用的“方舟智能调度系统”,在深度学习和多场景智能适配方面发挥了极大效用,对出餐时间和骑手计划等基本参数进行精准预测,解决了骑手在配送过程中诸多痛点,同时还大大缩短了配送时间,目前的“方舟智能调度系统”已经基本覆盖饿了么全平台。该系统在首批测试的30座城市中的数据显示,配送市场缩短至28。62分钟,其中准时率和好评率均达到了99%。

而完善了即时配送的功能提升之后,将能推动这一行业向3。0阶段转型,打造技术密集型的配送平台。平台打造出来之后,表面上是外卖配送效率提高了,但关键意义在于提高了人们的点餐效率,助推外卖向生活服务的进一步演化。

再看品质服务。为跟随互联网公司下一个十年的走向,除了往更重的方向发展,还要往更加精细化和垂直化的领域进军。为此,饿了么积极拥抱线下,不论是在餐饮商家的资质审核和食品质量把控上,还是在用户的配送服务体验上,始终致力于为用户提供全链路的品质体验。

由此可以看出,饿了么在业务服务的提升上一直丝毫不懈怠,并且致力于实现高度品质化的发展。正因如此,饿了么才得以在先前激烈的竞争中挤掉其他选手,在市场的洪流中站稳了脚跟。

提到这里自然就明确一个关键点,无论互联网外卖平台如何发展变化,其最初在市场、以及人们生活中所产生的价值不会发生变化,即价值不会因资本关系的变化而产生波动。

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