男子取消订单被扣90％违约金 携程陷捆绑消费困扰

近段时间，有关携程的负面新闻是接连不断，有人发文章炮轰携程捆绑消费并且引起轰动，随后知名艺人韩雪也在微博上发文炮轰携程类似炒作，现如今携程又遭投诉了。日前，一名男子取消订单被扣90％违约金，随后他向媒体曝光此事。

男子取消订单被扣90％违约金，据悉当时他支付了旅游费共计20315元，由于因病申请退款，然而却被扣了90％违约金，无奈之下男子唯有投诉，却一直未得到回复。随后记者曝光此事，携程方面称是供应商扣了这笔钱，并且答应将这些钱退还。

据内蒙古晨报报道，10月7日，王先生称，他于9月19日23时56分，用自己手机通过登录“携程旅行”网订制了——华东5市+乌镇+迪士尼7日6晚跟团游。出发日期为9月30日。同时，他缴纳了全家5人旅游费共计20315元。

但9月20日下午，因为他拿到了宁夏医科大学附属石嘴山市第一人民医院的诊断报告单，报告单显示他患有脂肪肝，胆囊结石并胆囊炎和胆囊隆起性病变，医生建议尽快住院做胆囊切除手术，所以没办法只得取消旅游计划。9月25日，经过宁夏医科大学总医院超声科检查，诊断意见同为以上病症。

9月20日晚上19时38分，王先生通过手机在携程网上申请退订，收到〔携程网〕短信：您预订的旅游订单3697032825已取消成功。9月20日晚上19:39，王先生收到〔携程网〕短信：您的3697032825订单人民币2032元已退至银联，预计1―5个工作日退款到账。