“双11”全球影响力持续提升 推动实体零售电商化

11月17日，商务部新闻发言人孙继文在新闻发布会上表示，“走进第八个年头的"双11"，已经不仅仅是中国电商市场最重要的年度促销日，也为国外商家和线下商家提供了商机，已经发展成集购物、娱乐、文化于一身的体验式购物节。据第三方机构监测统计，2016年的"双11"全网交易额已突破1800亿元，再创新高。”

他表示，相比往年，今年“双11”呈现出三个新特点：一是参与商家更加多元，传统行业、线下商场和超市，以及电信、航空、酒店、餐饮等服务业也不同程度参与；二是线上平台拉动线下体验，促进全渠道融合，升级购物体验；三是消费热点折射经济转型升级，家电、通讯品牌销售额占比提升，反映出供给侧结构性改革取得积极的成效。

中国电子商务研究中心主任曹磊告诉《每日经济新闻》记者，今年“双11”火爆的原因在于随着几年“双11”的火热登场，电子商务已经被中国老百姓广泛接受，特别是农村地区的网购热情已经开始被点燃。

“双11”全球影响力持续提升

据中国电子商务研究中心根据订单总量、客单价、购买指数、电商上市公司财报、电商企业历史数据等信息分析，估测2016电商行业双11当天全行业交易额约为1800亿元人民币。以天猫数据来看，“双11”火爆程度年年提升：2014年“双11”成交额为571亿元，2015年为912亿元，今年则达到了1207亿元。

孙继文称，相比往年，今年的“双11”参与商家更加多元，电商平台踊跃参与，差异化竞争激烈，传统行业纷纷加入，线下商场和超市，以及电信、航空、酒店、餐饮等服务业也不同程度参与，买家卖家进一步全球化，“双11”期间，来自全球235个国家和地区的消费者通过中国电商平台购物，众多欧美知名电商也推出促销活动，将“双11”发展成全球性购物节，影响力持续提升。而“全渠道融合”，更成为今年“双11”的一大特点。

据孙继文介绍，电商平台利用其线下门店实现线上线下联通，促进全渠道融合，升级购物体验，“娱乐电商”模式引入众多娱乐化元素，将媒体、商家和消费者紧密结合起来，实现高效互动，打造了全新的营销模式。

曹磊对《每日经济新闻》记者表示，今年“双11”火爆的原因在于随着几年“双11”的火热登场，电子商务已经被中国老百姓广泛接受，特别是农村地区的网购热情已经开始被点燃，同时今年“双11”预热安排更充分，也出现了大件商品在网上的销售比例提高很快的特点。

展望未来，网络购物发展规模可能还会进一步壮大。根据商务部近日下发的《国内贸易流通“十三五”发展规划》，“十三五”期间的流通升级战略将大力发展电子商务和现代物流，并将在2020年实现电子商务交易额达到43.8万亿元，年均增长15%左右。

推动实体零售电商化融合转型

“双11”刮起让商家不敢忽视的电商旋风，而随旋风而来的是商家必须面对的经营模式创新。事实上，网络消费增速已经远远甩开实体商铺。数据显示，今年10月份，全国消费市场继续保持平稳增长态势。当月全国社会消费品零售总额达到3.11万亿元，同比增长10%。其中，商务部重点监测企业网络零售同比增长25.3%，增速比百货店、超市和购物中心分别高出23.1、18.7和18个百分点。

《每日经济新闻》记者注意到，国家统计局数据显示，1~10月全国实物商品网上零售额31740亿元，同比增长24.9%，占社会消费品零售总额的比重为11.8%，较上年同期提高1.4个百分点。而按照顶层设计，实体零售的电商化融合创新转型已经箭在弦上。

近日，国办下发了《关于推动实体零售创新转型的意见》，商务部也下发了《国内贸易流通“十三五”发展规划》，两份顶层政策设计，均涉及到实体零售的创新转型。

根据《规划》，“十三五”期间的流通升级战略将锚定于大力发展电子商务和现代物流；而《意见》则指出，当前受经营成本不断上涨、消费需求结构调整、网络零售快速发展等诸多因素影响，实体零售发展面临前所未有的挑战，《意见》明确，实体零售应促进线上线下融合。包括建立适应融合发展的标准规范、竞争规则，引导实体零售企业逐步提高信息化水平，将线下物流、服务、体验等优势与线上商流、资金流、信息流融合，拓展智能化、网络化的全渠道布局。

对此，中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍认为，“去年网上零售占社会消费者零售总额的比重虽然超过了10%，但其实只有10.6%，这就意味着其实大部分人的消费仍旧不是通过电商来进行的，而电商对于实体经济的渗透更是远远没有达到我们预期的目标。对于目前大多数的实体零售店来说，线上线下还没有真正融合，把线下的商品、服务、店铺还有客户全部数据化，是它未来需要解决的最根本的问题。”