“提速降费”一周年 三大运营商让利逾400亿元（3）

释疑2：网速提升为何体验不明显？

在北京居住的白领徐先生就吐槽说，“前几年联通宽带从当初的2兆提升到6兆，感受还有点效果，但后来从10兆提高到15兆，就感觉提升不大了”。

北京联通在5月16日发布第四次免费宽带提速，把20M、50M、100M网速均免费向上提升一个档位，经过此次提速，北京联通宽带将进入“百兆时代”。

然而，为何运营商一再提速，部分用户却抱怨体验不佳？

付亮向记者解释说，用户体验的网速多少，跟用户所在的网络环境、用户观看的内容都有关，某个环节有问题，都可能影响网速。

他表示如果只是看文字、小视频，也不同时使用多个设备上网，那可能10M的网速就够了，给你20M你的感受也不明显。如果你有家庭影院、多个终端同时看高清视频的需要，那么可能就无法忍受20M，需要百兆以上才行。

那么，百兆时代是不是运营商做出的提速稳资费的噱头呢？

付亮认为，随着用户连入设备增加，4K高清电视、VR(虚拟现实)、智能家居、云服务等的应用会对带宽需求越来越高。

释疑3：以后还有降费空间吗？

专家分析称，资费下降的趋势还会持续。“限时流量”、“促销套餐”这些花样繁多的优惠活动经常会被用户吐槽“诚意不足”。占据垄断资源的三大运营商似乎一直没有满足用户降费的期待。

北京联通一位分管新媒体业务的负责人解释称，降费更多体现在同等价格享受更高网速、更好服务。企业努力降费提速，同时运营商还需要建网，需要大量资金，但是如果是断崖式的直接减少收入，那么企业现金流会受到冲击，导致企业无法承受。

付亮则认为，所谓降费其实是个相对概念，单位资费近年来一直在下降，而且还会持续几年。工信部信息通信发展司司长闻库接受媒体采访时说，衡量提速降费效果应从更长远的时间段来看，大家除了关注整体费用下降幅度，也应当看到单价显著下降。去年，移动宽带单价大概下降40%。而现在大家使用的移动流量其实是几年前的数倍。

也就是说，每个用户每月可享受到比以前更多的流量，但实际的通信花费不会有明显下降。