来电显示起风波:4G套餐基本不收来电显示费
要说到运营商,和国足的境遇还真有点类似,屡屡被竖起成靶子,成为舆论抨击的对象。最近新华社的一篇文章,再次将运营商置于风口浪尖。这次新华社将矛头指向运营商的来电显示业务:成本已经很低,为何还要收取数元的功能费?为何不能保证来电显示的号码都是真实的?
的确,国内运营商的服务水平还有待进一步提高。但是有时候对运营商的批评“过火”,是基于对实际情况的不透彻了解。就拿来电显示的费用来说,现在运营商都在主推4G套餐,而4G套餐中基本上都包含了来电显示服务,怎么说来电显示费用贵呢?至于来电显示号码“保真”的问题,国内运营商的确可以做得更好一些,但从根本上说,解决这一问题需要国际上的运营商一起努力,从源头上抓起,仅凭国内运营商一方行动是无法做到的。
来电显示的定价与成本脱节了?
外界对于运营商来电显示业务的质疑,在于认为这项业务的成本已经可以忽略不计,收费已与成本脱节,所以不应该收取每月数元的功能费。那么现在运营商收取来电显示功能费的实际情况如何呢?以运营成本作为资费定价依据的做法策略真的就妥当吗?
记者调查:4G套餐基本不收来电显示费
运营商现在收取的来电显示功能费是多少呢?
按照原信息产业部于2000年5月发布《关于调整部分移动电话资费的通知》,移动电话主叫号码显示功能收费的上限标准为10元/月。过去运营商对来电显示的收费标准不一,同一城市的不同运营商,或者同一家运营商在不同的省份,收取的来电显示功能费都不一样,这是国内通信行业在2G/3G时代的特色,省级运营商决定各自的资费套餐政策。随着4G时代的到来,运营商开始推全国统一的4G资费方案。记者发现,在运营商4G套餐中,来电显示基本上都包含在其中,没有单独收费。