微信朋友圈由放任到严控：违规内容以阶梯式处罚（2）

监管落实难题

如今，微信的用户群已十分庞大，这无疑给新的《规范》的实施带来不小难度。

一个明显例子是，微信有几亿用户，每人发一条朋友圈，内容便已经相当庞大。换言之，要禁止某些图片和内容，微信的工作量将是巨大的，且不能完全靠机器完成，这其中将耗费大量的人力财力。如果微信未来成立一个单独的监管部门，这个部门或许会成为公司内最为庞大的部门。

“我认为，这方面的监管还是要发动群众战争，即由群众举报为主，微信方面再根据情况采取措施。”魏武挥指出。

袁俊则认为，要落实这一监管，必须有足够的服务器和带宽支撑，以及大量的人力投入，来处理用户的举报、申诉，以及内容判断等。“我认为，硬件的问题不大，关键是由人工完成的部分可能会面临很多争议。”袁俊称，“打个比方，用户举报一篇文章侵权，因其之前在另一个媒体上看到过同样的文章。但文章的发布者恰恰也是之前那篇文章的作者，而这一情况可能用户和微信监管人员都不知情，这中间就会产生很多纠纷和争议。”

另一种风险是，一个公众号被举报后封号七天，那么公众号的运营者很有可能去其他的社交媒体说微信的坏话，当微信的公众形象比较正面的时候，那些负面信息的影响还不大；但当微信哪一天不够火了，或是有另一个社交应用流行起来的时候，那么负面信息的杀伤力就会很大。

新浪微博就遭遇过前车之鉴。按照魏武挥的说法，在2011年之前，针对新浪微博的负面消息还构成不了威胁，但2011年后，那些负面消息对微博的影响非常大。“从这个角度看，微信在目前比较火的时候发布《规则》，时间点还是选得不错的。”魏武挥称。换言之，微信眼下的社交流量是生态级的，少量的负面言论根本撼动不了它的地位。

“事实上，微信这番举动可以说是杀鸡儆猴，处理了1000个公众号，就会有10万个公众号更加小心。”他指出。

至于此举对微商生态的冲击，微信也并非没有考虑。很明显，微信意在打击过度营销和恶意营销，那些江湖气较重、对平台有害的商家会被清理出去；但对于那些在腾讯体系内的企业的营销行为，微信则采取了默许的态度。

举例来说，在微信朋友圈很火的滴滴红包，属于明显的诱导分享，但滴滴打车是腾讯投资的企业，因此其红包分享不会被禁。同样地，朋友圈内的代购很大部分来自于导购类软件“口袋购物”，而口袋购物也是腾讯投资的企业。另一厢，微信希望打造O2O的闭环，这就需要大量线上与线下的商家在微信上卖货，如果一味赶尽杀绝，“水至清则无鱼”，那么微信也就没有了O2O的土壤。

“进一步说，微信对用户而言是免费使用的，尽管微信的出发点都是从企业的角度，但用户也只能遵守由微信制定的各种规则。”一位业内人士说道。