千万豪宅业主在百万豪车上喷字,物业费高昂却价值未体现
近日,上海星河湾二期业主何先生因对小区管理不满,在个人账号上发布了一段兰博基尼车身喷字的视频,控诉小区安保薄弱、环境脏乱、门禁监控问题多年未解、维修乱收费及房屋质量差等问题,引发广泛关注。

物业回应称,何先生因要求更换可视对讲系统未果而维权,但因质保过期及改造条件不符,未能满足其需求。物业还称何先生曾情绪失控损坏设备。然而,何先生反驳称,他入住后就一直报修门禁系统,但物业只是拖延回复。
星河湾作为高档小区,物业费高昂,业主期望门禁系统正常运行合理。但物业对养犬、卫生、安保等问题无具体回应,引发业主不满,物业费价值未得到体现。

何先生喷字维权虽不妥,却凸显业主对物业服务的不满。若物业能迅速响应并改进服务,业主无需采取极端手段。提高服务质量,是避免此类事件的关键。
物业应反思业主毁损财产维权的原因,真正做到服务业主,提高满意度,才能提升缴费率,改善小区环境。加强沟通,及时告知情况,是避免此类事件的重要措施。