398烫发结账2477元 商家拒绝退款
理发店套路消费者事件再度发生!7月20日当事人叶先生来到位于龙岗区白灰围路的“戴丝美业”美发店,入店咨询价格但没有工作人员回答,而是提议先为其修剪头发,剪发后被工作人员推荐了三个套餐,选择了398元的中档套餐。
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但是让叶先生万万没有想到,价格并不是398元,而是2477元。同时叶先生还称,在烫发前工作人员递上一份单据让其签字,声称该店铺为分店、需要确认药水库存。对此有所警惕,所以在单据上签了假的名字。
叶先生说,面对突如其来的高价账单,他与工作人员发生了争执,最初介绍套餐时并未被告知398元是单支药水的价格,且按支计费的总价过高。叶先生还表示,工作人员称其已明确说明,随后又游说他办理8000元的会员卡,折扣后费用将降至800多元。
考虑到当时店内有四五名男性发型师在场,为了自身安全,叶先生决定结账离开美发店后再报警。9月5日,深圳消委会回复:调解失败,商家拒绝退款,建议依法通过行政、诉讼等途径维护自己的权益。目前叶先生已经向当地市监局投诉处理。所以各位理发、烫发前需要咨询价格,必要的时候保留相关证据,避免出现天价收费的套路。