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乘客打顺风车后被免密支付21笔钱 金额超三千元

近段时间有不少用户反映称,在使用哈啰出行APP的时候,遭遇了账户被盗并且被连续扣款的问题。其中就有一位用户打顺风车之后被免密支付21笔钱,金额损失超过三千元。

哈啰出行
哈啰出行

另一位用户李豪也在类似情况下,于8月20日和21日两天内被扣款九次,损失约1000元。两位用户均表示未曾主动进行这些交易,并在发现问题后立即解除了支付宝与哈啰账户的关联。

哈啰出行方面回应称,经过初步调查,这些账户被盗的原因是用户向假冒的“车主”提供了验证码,导致账户安全受到威胁。在事件发生之后,哈啰出行已经第一时间报警,并承诺协助受害者追回损失。但也有用户想要知道,若追不回,那么哈啰出行是否需要承担一定的责任?难道就不用赔付吗?