学生因iPhone进水不保修起诉苹果 要求赔偿给用户
此前,一名19岁的学生在墨西哥旅行,手机不慎落入泳池中,随即出现无法使用的情况,当其将手机送往苹果售后服务中心的时候,被告知由于进水而无法保修。因此日前的时候,加拿大魁北克省的一名律师Joey Zukran对苹果公司提起诉讼,指控其在广告中宣传iPhone的防水功能,却在保修条款中不承担进水损坏的责任。
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Zukran律师认为,苹果公司的保修条款与广告宣传存在矛盾,违反了消费者权益。他表示,许多用户都遇到了类似的情况,苹果公司拒绝维修。Zukran要求苹果公司撤销保修条款中关于进水损坏不在保修范围内的规定,并赔偿那些因进水而需要维修或购买新手机的用户。此外,他还要求苹果公司向每位集体诉讼成员支付500美元的额外赔偿。
这不是Zukran第一次对苹果公司提起诉讼。2018年,他曾成功起诉苹果公司,要求其解决iPhone电池保修问题。值得一提的是,就该案件,Zukran希望将此案转为集体诉讼,以代表更多受损的消费者。