5500元买钢笔退货被拒 万宝龙回应：影响二次销售

万宝龙作为知名品牌之一，所销售的产品价格都是比较贵的。然而日前就有一消费者反映称，自己购买万宝龙钢笔收到后对笔写出来的字粗细不太满意，申请7天无理由退货被拒绝。

对此情况消费者不太理解，写着七天无理由可以退换，为何现在又不可以了？对此万宝龙官方客服表示：钢笔是特殊的书写工具，消费者已将钢笔蘸墨，笔尖无法恢复原厂出厂时的全新状态，影响二次销售，无法同意退货请求。目前针对退款问题双方协商不成，暂未能知道后续如何解决。