男子花4000网购电视只收到小饰品 商家竟关店了
网购虽说很方便,但我们网购之前也要了解清楚商家的个人资质如何,特别是购买电器的时候,毕竟电器价格较贵,对方或许会给你“虚假发货”。然而这个男子就遇到这种情况,花费4千元网购电视只收到小饰品。
网购电视只收到小饰品,是不是不敢相信呢?那么在生活中你有没有遇到过虚假发货?消费者许先生2023年12月21日其在京东某店铺下单购买了价值668.7元的电子产品,2月27日,许先生收到货时只有一个重量约20g的小包裹,里面竟然只有一包餐巾纸。
更加让他愤怒的是,投诉之后,商家竟然“携款”关门,“跑路”了。随后,京东方面一位负责人回应记者称:此单客户购买商品为三方商家商品,我们已多次督促和沟通,商家目前还未向用户交付商品。接到此客诉后,已向客户提供商家的联系信息,并持续协助跟进联系;由于商家持续未能解决客户问题,已对商家清退处理。
同时,京东方面表示,京东严厉打击商家虚假发货行为,针对不同违规情况,会对商家采取下架违规商品、暂停向商家提供服务,直至予以清退。