张小泉斩骨刀斩骨时断裂 官方客服这样回应
张小泉的刀获得不少消费者的喜爱,毕竟价格便宜,质量也是比较好的。但如今消息指出,张小泉斩骨刀斩骨时断裂,那么这是什么情况?对于这样的事情,官方客服是这样回应的。
网友发文称,自己买的张小泉斩骨刀斩不了骨,正使用时断裂,刀差一点飞出去,幸好人没受伤。3月29日,张小泉官方账号在该条网帖下回复称,“给您带来了不好的体验我们深感抱歉,售后已及时联系并进行了相关处理和服务。”
记者咨询了多家张小泉官方旗舰店,客服人员均表示,斩骨刀仅适合家用,用于砍切鸡、鸭、鱼、小排骨等骨头,不建议切砍猪腿骨之类的大骨头。砍骨时注意要直起直落,一般情况下只要不左右摇晃砍就不会断裂。