网店回应客服称河南是贫民窟 事件来龙去脉引关注

河南，是中国省级行政区，同时也是全国重要的综合交通枢纽和人流物流信息流中心。日前，有网店回应客服称河南是贫民窟，引舆论关注，这究竟怎么回事？下面来看看事件的来龙去脉。

近日，河南一网友被网点客服歧视一事引发关注。网友爆料称，在阿迈威运动专营店和客服沟通补货时，被客服骂河南是“贫民窟”，而且还称河南理工大学是“水货大学”。事件曝光后，遭到网友吐槽。

针对此事，涉事网点商家回应称，因近期多个河南买家恶意投诉店铺，加上疫情防控发货困难，导致客服情绪不稳定，因此发表了不当言论，为此向广大消费者道歉，现该客服已辞职。