滴滴出行怎么投诉 一般怎么处理司机

随着网约车的受欢迎，现在越来越多的人出门都不担心打不到车了，不同的网约车平台都有自己的特色，那么，滴滴出行你有使用过吗？如果和滴滴司机发生纠纷，滴滴出行怎么投诉呢？

滴滴出行是涵盖出租车、专车、滴滴快车、顺风车、代驾及大巴、货运等多项业务在内的一站式出行平台。经常使用滴滴出行难免会遇到相应的不顺心的司机，例如不按规定行驶，加收费用等等，这时候乘客是可以进行投诉的。

滴滴出行投诉处理

滴滴出行投诉的话，首先打开滴滴出行，点击左上角的账户头像，其次选择客服，在最近订单一栏点击全部，选择需要投诉的订单，以司机绕路为例，点击之后会进入问题详情页面。如果你对处理的结果不满意，可以点击联系客服，然后选择在线客服或者电话客服进行反馈。

至于滴滴司机遭到投诉一般怎么处理司机？如果系统判定为无效投诉，则不会对驾驶员造成影响，一旦平台确定司机有责任，就会扣分，或者暂停服务，甚至封号。如果车牌错了，刷单之类的大投诉通常是罚款和封号。