加拿大鹅承诺14天内免费换货 优化售后服务

加拿大鹅最近遭到消费者的维权，在经历了一些争议之后，加拿大鹅终于承诺14天内免费换货，不过换货的前提是商品未经穿着（试穿除外）、不污不损、未被洗涤或干洗、商品的标签及吊牌完好。

12月9日晚，Canada Goose在其官方微博上宣布，Canada Goose衷心感谢消费者的支持，在提供优质产品和客户体验的同时，将继续严格遵守中国法律法规。我司在上海市消保委的指导和帮助下，更新优化了《加拿大鹅中国大陆退货服务承诺书》，为消费者提供详细的售后指引。

最新退换货服务承诺，14天内免费换货（适用于直营线下专卖店）。消费者在线下专卖店购买商品后，商品未经穿着（试穿除外）、不污不损、未被洗涤或干洗、商品的标签及吊牌完好的，加大拿鹅承诺在14天内根据消费者的需要，免费更换一次同型号的商品（包括不同的颜色和尺码）。此外，当产品出现质量问题时，Canada Goose将提供免费的内部检验服务。消费者也可以选择有资质的第三方质量检测机构进行检测。

同时，Canada Goose官方表示，我司将继续拓展和提升消费者体验。此外，我司将继续与上海市消保委合作，在中国法律法规的框架下，结合行业实践，探索更多提升消费者满意度的途径。