媒体：岂能因双11练成福尔摩斯促销规则套路复杂

老谭观消费优质消费领域创作者

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双十一马上就要到了，各大电商平台的销售套路你都能识破多少呢？最近有媒体表示：岂能因双11练成福尔摩斯，商家在双十一大搞促销的同时，也应给到消费者应有的信任。如果是各种套路的话，那么后续的投诉也会不断增加。

为了参与“双11”，消费者不仅要了解比奥运会更复杂的满减、满赠、红包、礼券的规则，还要把自己练成福尔摩斯，看透套路。这不是消费者应该承担的责任，也不是安全消费的好环境。

对此，平台经营者首先要承担主要责任。其次，监管部门还应对促销期间可能出现的虚假宣传、虚假促销、价格欺诈等违法行为进行监控。

中国消费者协会近日发布的“双11”消费提示，着实给扒手们泼了一盆冷水。存在“推广规则套路复杂”“直播带货杂”等诸多问题。最重要的是，根据消协多年来组织的价格监测和消费者投诉，部分商家的“双11”促销价格与平时并无二致，甚至可能是全年最贵的。

连日来，消费者对“双11”降价前涨价、虚假促销的投诉数不胜数。这里需要请商家、平台、消费者对去年“双11”前夕发布的《规范促销行为暂行规定》进行审核：经营者打折或降价时，以本次促销前七日内同一经营者在同一经营场所的最低成交价格为基准。如果前七天内没有成交，折扣和降价以本次促销前的最后成交价格为准。