特斯拉对车主被困车内致歉 怎么看待此事

特斯拉现在成了网红汽车，这几个月来，特斯拉频繁被曝出事故，让不少车主感到担忧。据最新消息，特斯拉对车主被困车内致歉，这到底是怎么回事？具体说了什么话？详细情况跟小编一起去看看吧。

5月30日，深圳西丽的特斯拉车主在充电站充电时，车辆出现屏幕黑屏车门无法打开导致车主被困车中，几乎要窒息，随后车主被热心市民破窗救出。据车主表示，他尝试了多种方法想打开车门，包括用手机解锁、拉机械拉手、锤挡风玻璃，均没有成功。

针对深圳西丽车主被困车内情况，特斯拉官方微博发表致歉声明，对于客户的遭遇我们非常关心和理解，同时对于未能第一时间迅速赶到现场协助客户处理，我们再次表达诚挚的歉意。根据现场情况判断，是因为车辆12V电瓶蓄电能力下降导致。在与客户接洽并商定对车辆外接搭电后，车辆已开至服务中心进行进一步检测。