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上海网约车超半数计程不精准 消费者会为此多花钱

现在网约车越来越多,而且每天网约车的订单体量巨大,可是没想到这些订单计程不精准,很多消费者会因此多花钱。这段时间,不少消费者反映上海网约车超半数计程不精准,这到底是什么情况?一起去看看吧。

网约车计程不精准
网约车计程不精准

2020年,上海市消保委受理网约车相关消费投诉共计586件,其中四分之一涉及计费纠纷。有消费者反映网约车计费不准,与预估或经验存在偏差。为此,上海市消保委对上海网约车平台的计程及计时开展比较试验,涉及网约车平台有AA出行、斑马快跑、曹操出行、滴滴出行、美团打车、神马专车、神州专车、首汽约车、享道出行、悦道出行。

经过试验结果显示,110次计程计时中,57次计程偏高,40次计时偏高。也就是说,消费者会为此多花钱。上海市消保委建议网约车企业要提高计程计时准确性,不仅要做到符合标准要求,还应以不侵害消费者的利益为目标。