美团被曝杀熟外卖会员 官方最新回应来了
美团,是国内知名的外卖平台。近日,有网友发文称,其被美团会员割了韭菜,开通会员后同一家店的配送费由以前的2元涨至6元。对于被曝杀熟一事,美团方面发布声明予以澄清。下面,一起来了解一下。
该网友称,没有开通美团会员之前,其常点的店铺外卖费是2元,开通会员后变为6元。为此,其做了一个测试,发现被美团会员割韭菜。对此,美团客服称,愿给10元补贴。但该网友对此不满。
舆论之下,今日美团发声明称,在知晓该问题后,美团外卖立即联系了用户,并赴现场调查分析。经查,文中提到的配送费差异,与会员身份无关,通过与用户进一步确认,发现是由于软件存在定位缓存,错误地使用了用户上一次的历史定位,与用户实际位置产生了偏差,导致了配送费预估不准。