消费者权益电话是多少 哪些情形下可拨打该电话？

早在1999年的时候，为了解决广大消费者投诉难的问题，并及时、方便、快捷的受理消费者的诉求，国家工商行政管理总局也是开通了消费者申诉举报的专用电话。那么，目前消费者权益电话是多少呢？哪些情形下可以投诉？

资料显示，“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。

拨打情形：1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时，请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。