海底捞吃出烟头 店长态度恶劣让客人很气愤

海底捞可是全国比较有名的火锅连锁店，但是最近有网友爆料在海底捞吃出烟头，而且该店的店长服务态度很恶劣，最后海底捞和顾客是怎么解决的？话说海底捞可是著名火锅店，在卫生方面应该很注重才行，为什么会出现这种低级错误？

据了解到，陕西宝鸡市民陆先生和家人一起去海底捞吃火锅，吃到一半时，在锅底夹出一个烟头，从形态上来看应该被煮很长时间了，所以找店长来理论，双方理论到凌晨一点也没有谈妥，最后海底捞员工报警，让顾客陆先生很是气愤。

目前海底捞总部回应道歉，表示愿给1000元私了，希望这件事就这样结束。但是顾客陆先生认为店长的态度很恶劣，要求赔偿一元钱，店铺停业整顿一星期。如果停业一星期的话，损失绝不是一个小数目。目前，双方正在协商之中。