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当当网卷入诈骗案 消费者600万去哪里?

现在是网购时代,有不少的骗子利用网购漏洞来欺骗消费者,而且还防不胜防。最近当当网卷入诈骗案,一通电话就损失600万元,这笔钱到底去了哪里,而当当网客服的回应让人心寒。

当当网卷入诈骗案引争议
当当网卷入诈骗案引争议

当当网APP出现漏洞,消费者被骗走600万元,但是当当网的回应让人痛心,当当网客服并没有尽心帮消费者追回600万,而是随便敷衍人,连同当当网负责人也只是说已经采取措施了,但是那笔钱还能追回吗?

据央视财经报道,近期,在北京、河北、江苏、上海等20多个省市,很多消费者报警称,接到所谓的“网购赔付”电话之后,按照提示一步步操作,最终卡里的钱却不翼而飞,损失的金额已经超过600万。​

受害者王女士说,她在对方的指导下,先后在支付宝借呗、微粒贷等网贷平台贷款了十多万元,随后,她又按照对方提示,下载了当当网App,并用对方提供的当当网账号和密码,用贷到的钱分次购买了总额十万元的当当礼品卡。不过很快,这些价值十万元的当当礼品卡就被消费了。

不少受害者表示,在报警后,他们都是立刻联系了当当网客服询问钱款去向,并希望对方能对相关的账号予以冻结。不过,当当网客服却表示,无法提供“礼品卡”消费去向。而对于当当礼品卡购买页面的被骗留言和评论,似乎并没有引起当当网客服的注意。对于消费者反映的问题,当当网相关负责人接受采访表示,此类事件发生频率低,针对此类事件,已经采取了相应的防控措施。