顺风车依旧下线 正起草司乘公约封禁“不文明”乘客
前几个月,乐清顺风车事件发生后,滴滴就在第一时间下架了顺风车业务,一直持续到现在。近日,根据相关的消息,滴滴顺风车业务依旧是无限期下线,而滴滴也正在起草司乘公约封禁“不文明”乘客,那么,滴滴顺风车业务什么时候会重新上线呢?
滴滴出行今天表示,为进一步满足公众安全出行的需求,全面落实企业安全生产和维稳主体责任及主管部门和检查组的整改要求,滴滴持续开展安全整改工作,同时面向全社会广泛征集意见,截至10月30日共收到111945份批评和建议(包含英文用户386份)。滴滴整理出公众比较关心的第一期20类代表问题公开回复。
对于“一键报警”功能的争议,滴滴在回复中重申了紧急联系人的作用,并在小范围测试“短信报警”功能,目前在开通12110短信报警的烟台和江门,用户可以通过“一键报警”中的短信报警功能将行程信息直接发送给警方。此外,其他地区对于遇到紧急情况请及时报警,客服将配合警方的调证小组7x24小时响应警方需求,可以在10分钟内完成调证流程。
顺风车依旧无限期下线
针对顺风车业务何时上线的问题,滴滴回应,公司正全力以赴投入安全建设,内部需要重新思考顺风车背后的复杂性,在安全保障、产品逻辑、运营理念等方面重新梳理,并向社会各界征求意见。目前顺风车依旧无限期下线。
滴滴打击黑产账号
有司机师傅称,“现在有黑产能帮助司机洗白账号,也能让服务分低的司机抢大单,老实工作的司机却接不到好单,你们到底管不管?”
滴滴表示,坚决与遵守规则的司机师傅们站在同一战线,并坚决配合警方持续打击黑产外挂。公司已成立“打黑专项组”,对于刷服务分、开设小号、使用外挂抢单等行为坚决打击,一经查实,永久停止派单并提交警方处理。2017年至今,平台配合各地警方打掉了几十个涉及黑产的网络犯罪团伙,对40多万个使用作弊器的司机账户永久停止派单。“请大家积极向客服举报身边的黑产,和我们一起维护平台健康运转。”
自从顺风车业务下架以来,滴滴顺风车业务什么时候恢复也是社会各界所关注的话题,而就目前来看,考虑到各方面的因素,顺风车业务依旧是无限期下线的,滴滴方面也没有给出明确的上线时间,重新恢复上线的时间依旧是遥遥无期。