华帝被批霸王条款 华帝因一时聪明或毁了自己
论最会蹭热点以及最会做广告营销的商户,相信非华帝莫属了!这一届世界杯,华帝退全款事件,引爆了整个社会,也使得华帝成为大赢家。不过,这几天华帝被批霸王条款,形象跌水。那么,此事的详情是怎样的?我们一起来看看。
伴随着俄罗斯世界杯的结束,高卢雄鸡终于梦圆世界杯,从德国手中将大力神杯捧回国内。然而,在这场世界杯盛宴中,来自中国的一家企业,俨然也成了大赢家,而这家企业就是华帝。世界杯法国夺冠,为何大赢家却是华帝呢?
原来,在世界杯开始前的5月30日,作为法国队的赞助商,华帝借助世界杯造势,更是推出了“冠军套餐”,宣称“法国队夺冠,华帝退全款”。想不到,法国真的夺冠了。这次营销活动,让华帝在全国范围内获得较大的效益,相当于做了几亿元的广告。
但是,华帝退全款并没那么容易的。也因为退款事件,大赢家华帝被批霸王条款,处理不好,或许会成为输家。据悉,华帝似乎依旧“不情愿”给部分“夺冠套餐”购买者退全款,甚至玩起了文字游戏。
在7月16日凌晨,华帝启动了退全款的流程,但很快广大消费者却发现,华帝在网购平台上的退款公告写着:天猫上买的,退天猫超市卡!京东上买的,退京东E卡!这也表示,此前的退全款,在网络平台上瞬间变成了“退卡”。
不仅如此,就在最近有购买“冠军套餐”的买家发现,当自己拿着发票找销售人员“报销”时,对方表示没有协议无法办理,同时该店家还表示由于购买者参加了满减活动,所以也不满足退款条件,但买家却表示,在购买时销售人员明明告诉自己,只需要发票就可以退全款的。
当然,双方各执一词,作为局外人我们不好说什么,但显然这种做法,对于高调做了一个月营销的华帝来说,在消费者心中减分不少。华帝这次的做法,其实就是一时聪明。如果处理不好,或会毁了自己。所以,希望华帝能够反省。