中国智能音箱卖不火 消费者不买单的原因是什么

昨日，音频分享平台喜马拉雅也发布了一款智能音箱，没想到在国内不仅互联网科技巨头和一众硬件厂商们有意争抢智能音箱这块蛋糕，就连内容型选手也忍不住要搅和进来。AI大潮暗流涌动，但在智能音箱这条船上，中国市场短期内恐怕难逃一种困局。

越来越多的中国友商会参与进来，将自己的产品和亚马逊Echo相比，与Googlehome对标，敢于向苹果Homepod挑战，基本忽略微软联手哈曼卡顿推出的智能音箱Invoke，这种喧嚣已经成为行业中最无趣的事，原因无他，就是希望能借个火让消费者对自家的产品多点关注。

然而，有趣的反差是，智能音箱友商们使尽了浑身解数喊破了嗓子，产品就是火不起来，Echo一家在北美的销量已经突破了千万量级，而国内一家智能音箱想卖出十万台都是个硬坎儿，放眼全球，中国市场规模与潜力不可谓不大，那到底是哪儿出了错？

其实，与其担忧国外竞品水土不服的入侵，中国友商们最需要担心的，永远都是自己人，内忧大于外患，对手五花八门。

在美国，亚马逊凭借智能音箱打开了语音交互的完整生态链，而在这个生态链上，中国却不止智能音箱一个品类，还有很多的家庭机器人、家庭智能助手以及传统音箱厂商和智能家居厂商紧盯着产业窗口期押宝捞钱，风口逐浪是诸多中国企业最擅长做的事情，加上互联网巨头布局和资本的催化，基本每个市场都会很快由蓝变红，扎堆儿凑热闹，给消费者留下一种泛滥且伪智能的印象。

美国科技巨头们之间是清晰的矩阵式竞争，智能音箱+语音助手所构建的生态，是他们各自的堡垒，相反，中国智能音箱市场将面临的却是一场难熬出头的层级混战。

以亚马逊为例，它完全掌握着自己智能音箱的生态链，Echo虽然没有高调的宣传与发布会造势，但还是火了起来。更多的原因在于，亚马逊对于资源的快速整合与开放性生态，Echo短时间给用户提供了一种十分强大且方便实用的智能体验，俘获了消费者的使用习惯，最大的幕后功臣其实是硬件之中的Alexa智能语音助手。亚马逊设备业务高级副总裁大卫·林普（DavidLimp）曾向外媒表示：“从提出打造Echo的想法，到它真正上市，差不多经历了3年的时间。这段时间内，亚马逊并没有去琢磨如何把Echo做的更好看，而是在优化Alexa。”亚马逊将Alexa平台的接口开放后，上万名开发者加入进来，基于Alexa开发出了12000余种功能和应用，用户使用率和使用粘度越来越高，Echo也越来越家庭中心化。

智能语音助手的潜力并不是亚马逊率先发现的，早在2010年，乔布斯就用2亿美金收购了自然语音应用软件Siri，2011年10月，苹果发布会上Siri首次作为苹果软件助手面世，但令人惋惜的是，Siri首秀的次日乔布斯就与世长辞，而苹果新的继承人似乎更乐意去逢迎市场与销量，产品创造性基因瞬间衰弱，也没有很好地领会和执行乔帮主推出语音产品的战略意图，更迟迟没有拿出围绕语音助手的onemorething，直到2017年我们才看到了Homepod.

此外，从2012年出现在安卓4.1和Nexus手机上的GoogleNow，到2016年05月19日在谷歌I/O大会上推出GoogleAssistant，谷歌虽有一搏之力但短板明显，围棋比赛和网曝的仿生机器人足以证明谷歌有尖端的人工智能技术能力，但如何转化为大众消费级产品似乎并不是谷歌所长，这是一家很懂技术却不太懂消费者，从搜索引擎衍生出AI基因的技术型公司。与谷歌同样偏技术基因的是微软，微软选择从人们日常的PC端入手尝试语音交互或许本身就是个错误，因为完全低估了人们长期以来对鼠标键盘的熟练度和习惯性，语音助手在PC端的表现相对很鸡肋，而从智能手机入手却发现不是Android就是IOS，自家windows操作系统的手机市场份额又太不争气，语音助手Cortana虽然对话挺有意思但始终没有发育起来。