马莎百货退出中国内地市场 已关闭多家门店

在持续亏损后，进入中国内地8年的英国老牌百货马莎最终失意而归。11月8日，马莎百货（Marks&Spencer，又称玛莎百货）在公布中报的同时，宣布关闭在内地的全部10家店铺，这是继去年宣布关闭上海5家门店后的进一步调整。

马莎对外声明称，纵观在大中华区的全资业务，马莎在中国香港市场实现盈利。然而在中国内地的10家商铺却出现持续亏损。因此，马莎计划关闭位于中国内地的所有10家店铺，并就此与441名相关员工进行协商。但中国内地客户仍然可以继续通过天猫和京东两个主要在线平台购买马莎的产品。此外，处于盈利的26家位于香港的店铺仍将继续营业。

至今已有130余年历史的马莎百货，于2008年进入中国内地市场。中国内地拟关闭的10家商铺分别位于上海宝山万达广场、上海金钟广场、苏州观前街、青岛李沧万达广场、上海南京西路、上海莘庄仲盛、武汉汉街、上海五角场万达、上海月星环球港和北京世贸天阶。

去年3月，马莎百货关闭了上海及周边的5家门店。产品组合、定价、设计、宣传等，未能因地制宜，被认为是马莎百货败走中国内地市场的一大原因。此外，马莎百货本身的定位也是失败更重要的原因。

“就是一个中间阶层的百货，论高端洋气，比不过轻奢侈；论时尚度和平价，比不过快时尚。”有评论称。

马莎百货位于上海南京西路的旗舰店，紧邻H&M、GAP，与优衣库、ZARA的门店也距离不远，但与这些毗邻而居的快时尚品牌相比，马莎显得有些孤寂。其服装大多以职业装为主，与邻居们相比，似乎更难满足二三十岁人群的时尚需求。

中国传统零售行业步入寒冬，进一步加剧了马莎百货的困境。2015年，中国百强零售企业出现负增长，这是近30年来的首次。即便是那些快时尚品牌也开始出现增长放缓迹象。

除了中国内地的10家，马莎还将关闭包括法国的7家，匈牙利、立陶宛、波兰、斯洛伐克、罗马尼亚、荷兰、比利时和爱沙尼亚等合计10个市场的所有商铺。去年，马莎百货在包括中国内地的这10个市场内的全资业务收入为1.71亿英镑，亏损额为4500万英镑，其中部分市场在过去至少5年内均出现亏损。

马莎的评估结果显示，亏损是由众多因素所致，包括全资商铺分布零散且缺乏规模。马莎计划未来减少拥有全资业务的市场，重点发展既有的合资企业和特许经营合作。

马莎总裁SteveRowe今年4月上任，放弃了前任总裁希望将马莎打造成全球零售集团的目标，选择了关闭除英国外的大部分海外门店，同时缩减了高层管理队伍人数，宣布裁掉上百个总公司职位。SteveRowe认为，对马莎来说海外市场太小，并且公司对海外市场了解太少，导致了无法在海外市场盈利。今年马莎股价已经跌了近五分之一。

截至10月1日以来的6个月，马莎服装销售下滑了5.3%。金融时报报道称，该公司市场份额连续第五年出现下降；但食品销售却增长了4%，马莎计划未来会投入更多的资源在食品业务上。