电商商超大战 苏宁易购超市采取分区域击破（2）

复制“南京攻略模式”

国际食品与消费品行业研究培训机构igd数据显示，中国网上超市市场预计2020年总体规模将超过12000亿元，这对于眼下在此领域发力的各家平台来说都是不容错失的一块巨大蛋糕。但相较3C、家电、服装等细分品类，商超的电商渗透率不到3%。

苏宁易购超市采取分区域逐个击破。据透露，今年上半年，其将南京作为城市攻略首站进行定点吃透、局部聚焦，截至目前，在南京市场渗透率已经达到了30%。

“接下来，我们将立足南京大本营，陆续在其他城市复制‘南京攻略模式’，逐步打穿渗透华东、华北、珠三角等区域市场，进军全国；‘双十一’前启动上海攻略；2017年，我们预期在华东区域的市场渗透率达到25%。”

田睿告诉记者，“集团对于苏宁易购超市的具体业务需求是：希望超市能够做到把忠实用户黏住在生态圈里面，不断地植入一些新的东西；另外，从大的战略定位来说就是第二个大的苏宁连锁。”作为新的风口，网上商超虽然市场前景广阔，但是门槛颇高，物流更是市场竞争中的关键。

苏宁易购超市目前依托苏宁的会员、物流、服务、市场等资源，在过去的两年中集中火力优先发展线上苏宁易购超市，打造供应链和后台基础，同步积极在线下发展苏宁云店线下超市、苏宁广场线下超市。

“在服务上，目前我们已经建立了4个航空枢纽、12个自动化拣选中心、60个区域配送中心、660个城市配送中心以及10000个配送点，实现了55城半日达、超1200个区县当日达和次日达，妥投率99%以上，此前邮政总局公布的全网物流投诉率，苏宁最低。”苏宁易购超市公司总裁助理孙斌如是告诉记者。

真正比拼综合实力

值得注意的是，在电商商超大战中，天猫、京东将战火烧到了酒水行业。不落其后的苏宁易购超市同样在酒水品类上喊话，“2016年要开始重点做酒类”。

目前，苏宁易购超市和五粮液、洋河、泸州老窖、茅台等酒类供应商的关系非常密切，在定制、大单采购方面已有诸多合作。“酒厂之所以选苏宁，是因为他们认为苏宁是线上线下都有（资源）的，且苏宁是从线下走到线上，这点双方有比较高的共识。”田睿如是告诉记者。

孙斌表示，未来，苏宁将进一步向酒类企业开放大数据资源。酒企将可以借助苏宁大数据平台，了解到全国亿万消费者的消费习惯，对产品结构和铺货计划进行优化调整，提升供应链管理的效率。

毋庸置疑的是，无论零售业如何变革，打通线上与线下已成趋势。苏宁易购超市作为苏宁的重要战略，速度、效率以及节点，会是其最为核心的脉络。在消费升级的大趋势下，低廉的价格并不是屡试不爽的武器，活动期间吸引用户，释放了消费需求，在活动结束后留存率极低。所以，围绕快消产品的线上销售，消费者更需要便捷的购物体验，真正比拼的是电商平台在供应链、运营、物流、服务等方面的综合实力。