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  • 团购都没了 美团们该怎么办?(2)

    美团也跟风做支付,但是能行么?

    互联网时代,技术很难成为一个产品的门槛。比如大众点评闪惠上线后几个月,美团的手机买单功能就上线了。但是美团与大众点评商户质量差别非常大。大众点评的闪惠覆盖的其更多头部商户,是之前已经跟大众点评有品牌合作,但是并不愿意使用团购功能的品牌商户。比如深圳一家叫探鱼的客户上线闪惠之后,一个月交易额就几千万,之前做团购的时候并没有这么热心。

    而美团的客户全部来自团购合作商户,换句话说,是中小商户。这跟美团本身积累的商户属性密切相关。美团的找低价单的用户场景,和长期以来基于团购搭建的高执行地推团队,让美团无法全力推进一个颠覆团购,基于用户体验闭环的优惠支付产品。

    大众点评的闪惠覆盖的商户是中高端品牌商户,而美团的手机买单覆盖的是核心商圈外围的商户。用一个销售的话,如果画出一张商户热点图,就会看到闪惠在“圈里”,美团手机买单在“圈外”。而交易额差距自然明显。

    其实美团做手机买单本身并不难,难的是手机买单做完之后又如何?大众点评2014年积累了一整套工具,可以实现1+n产品组合套餐,闪惠、网上叫号、在线点餐等等。但是美团只有团购和支付,即使都做了,也并不知道下一步应该如何。

    这种犹豫在产品上也有体现,大众点评的闪惠标识非常清晰,并且有专门的入口。而美团继续以团购套餐为主要展示导向,在进去商户页面之后才看到买单页面。

    团购被颠覆,美团怎么办?

    美团现在骑虎难下。闪惠显然比团购更适合商户,但是团购是美团的发家之本,交易、利润之源。很难想象,如果用优惠支付来“革”自己的命,美团能不能撑过“刮骨疗伤”的痛。

    如果现在这个阶段大力发展支付模式,美团的团购业务会收到很大的影响,进而影响到其融资。而在全力冲刺数据以换取更高额融资的阶段,这无异于饮鸩止渴。

    另外,即使美团真的有决心这样做,也并没有太大的作用。因为支付只是那个“1”,更关键的在后面那个“+N”,美团并没有为商户准备那么多N,团购就是唯一拿得出手的东西。而大众点评经过2014年全年投资、研发等多条线储备,已经准备了”N”多产品供商户选择。

    换句话说,美团的劣势在于基因。尽管2014年底其在产品端把原先团购券为主的展示导向改变为商户导向,但是商户下面展示的最主要内容,还是各种团购券。这种“低价导向”的基因很难改变,毕竟这是美团的发家之本。

    O2O已经进入新时代,只有真正适合用户场景,促进良好行业生态的产品和服务,才能有真正广阔的商业前景。随着大众点评闪惠业务的继续增加,美团在接下来会越来越纠结。如果不尽早做出决定,很可能眼看对方用闪惠新业务颠覆团购。

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